門診部

提升門診效率 改善門診服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2024.12.02 瀏覽量:1
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   10月10日,醫(yī)院召開“提升門診效率,改善門診服務(wù)”門診工作會(huì)議。黨委書記麥剛,黨委副書記、院長(zhǎng)韓楊云,副院長(zhǎng)何琳出席會(huì)議。

麥剛指出,門診工作人員要有危機(jī)意識(shí),要端正服務(wù)態(tài)度,敬畏生命;門診管理者要有通盤思維;門診各部門要加強(qiáng)協(xié)同,群策群力。

黨委副書記、院長(zhǎng)韓楊云對(duì)門診工作提出具體要求。門診醫(yī)生要放下架子、打開格局、端正態(tài)度、講求協(xié)作;以績(jī)效管理為杠桿提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的主觀能動(dòng)性;加大工作日門診、周末門診、延時(shí)門診服務(wù)能力,異地患者要能實(shí)現(xiàn)加號(hào);把住院部的部分工作平移到門診,為患者提供更便捷、高效的服務(wù)。

副院長(zhǎng)何琳重點(diǎn)分析了目前門診面臨的挑戰(zhàn),希望更多的專家能主動(dòng)出周末門診。

門診部主任楊露曦對(duì)近期門診運(yùn)行情況作了匯報(bào),并對(duì)門診優(yōu)化管理提出建議。

檢驗(yàn)科、放射科、病理科、超聲科負(fù)責(zé)人分別對(duì)檢查時(shí)間和報(bào)告出具時(shí)間作出服務(wù)承諾。各臨床科室負(fù)責(zé)人積極建言獻(xiàn)策,主動(dòng)提出門診業(yè)務(wù)規(guī)劃。運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人表示將從醫(yī)院全盤業(yè)務(wù)發(fā)展和績(jī)效管理層面提出門診工作新思路。

會(huì)后,全院各科室、各部門積極行動(dòng),密切配合,認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議作出的安排和部署。(門診部  楊世勇)

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