消化內(nèi)科

診間志愿服務(wù)崗——消化營養(yǎng)聯(lián)合

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診間志愿服務(wù)崗——消化營養(yǎng)聯(lián)合

       黨支部為群眾辦實事系列活動
  利民之事,絲發(fā)必興。消化營養(yǎng)聯(lián)合黨支部把學(xué)習(xí)黨史同解決實際問題結(jié)合起來,積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,著力解決病患“看病難、復(fù)診難”的問題。通過與科室醫(yī)護團隊及門診部溝通協(xié)調(diào)后在門診增設(shè)“診間志愿服務(wù)崗”,努力實現(xiàn)精準(zhǔn)助患、溫暖救病。
為解決病患心之所急,黨支部在工作日上下午??崎T診處均設(shè)立診間志愿服務(wù)崗,不僅得到了支部黨員同志的積極響應(yīng),也得到了廣大非黨員同志的積極報名。自2021年11月設(shè)立至今,每周設(shè)立十二個診間志愿服務(wù)崗,包括黨員和非黨員同志共計十位醫(yī)生志愿坐診。每個志愿門診接納患者約十至十五人,雖然增加了醫(yī)生的坐診時間、延遲了下班時間,但是大大方便了患者看病復(fù)診,讓患者少跑腿、少排隊,縮短了就醫(yī)等候的時間,為患者打造了更為便捷優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
  在診間志愿服務(wù)過程中,部分患者反映,排隊繳費流程繁瑣、等候時間長的問題。黨支部廣泛聽取群眾意見,切實聯(lián)系患者實際情況,找準(zhǔn)患者“需求點”,加強對診間醫(yī)生進行就醫(yī)流程的培訓(xùn)。在診室中,醫(yī)生指導(dǎo)患者進行網(wǎng)絡(luò)繳費、預(yù)約等操作,解決了患者就診中出現(xiàn)的問題,為下次門診隨訪奠定了基礎(chǔ),提升了患者就醫(yī)體驗感。
  習(xí)近平總書記強調(diào):“共產(chǎn)黨就是為人民謀幸福的,人民群眾什么方面感覺不幸福、不快樂、不滿意,我們就在哪方面下功夫,千方百計為群眾排憂解難”。黨支部以學(xué)習(xí)黨史為契機,用心用情為群眾辦實事,得到了群眾的廣泛好評。尤其是從中江、什邡等地遠赴而來的患者,診間志愿服務(wù)崗極大地減少了他們往返奔波、等待復(fù)診的辛勞,讓他們切實感受到服務(wù)就在眼前、關(guān)愛就在身邊。這是一項黨與人民、醫(yī)生與病患心連心、同呼吸的務(wù)實舉措。診間志愿服務(wù)崗將始終秉承“為群眾辦實事”的精神,繼續(xù)為群眾辦實事、解難題,在為民排憂解難中自覺踐行黨的初心使命。2022.2.10

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